心得分享

Card image cap

雯中無雨日上揚 於 校外工讀 分享經驗 2007/06 威寶電信

2007/06 威寶電信
工讀單位 威寶電信
日期 2007/06
工讀內容 核對客戶基本資料

這是我的第一個工讀，我覺得我還蠻幸運的，找到這個短期的暑假工讀。那時只是在人力銀行填寫了資料，沒想到很幸運的有公司打電話給我通知我去面試，也很榮幸的被錄取了。在裡面我是真的學到很多東西了，雖然主要是當核資的客服，但是仍會遇到抱怨的客戶，以及不相信我們的客戶，這是就要挑戰自己的耐性了，如何跟他們解釋，或者是如何平息他們對公司所存有的不滿，必須非常好聲好氣的跟他們解釋，撫平她們的怒氣，我真的覺得我學到很多東西。而且還讓我覺得很幸運的一點是，我遇到一群很好的同事，大家都互相扶持，互相幫助，自己因為接到一通電話感到很委屈的時候他們會聆聽，並且將我的怒氣轉換成開心，我很喜歡這種感覺，也很喜歡這份工作，要不是因為開學後時間無法配合，我想我應該不會離開。

更新日期：2010/5/6 下午 09:38:53