邱同學

104年5月9日(六) 9:10-11:00 (人力資源課程講座) 淡大教育科技系

主辦單位

淡大教育科技系

名稱

(人力資源課程講座)

主題

企業教育訓練的規劃與內涵

時間

104年5月9日(六) 9:10-11:00

時數

2小時

心得分享

日期：104年5月9日(六) 9:10-11:00
主題：企業教育訓練的規劃與內涵
主講人：廖芳君(教育訓練規劃師)
地點：台北校園D503

今天何老師安排了一場關於企業教育訓練的講座，主講人廖老師是位教育訓練規劃師，她提到一些關於人力資源管理基本的概念：
一、 人力資源管理包含人力的獲得、人力的運用、人力的維持三部分，組織除了招募甄選、人力規劃外，更須要透過訓練發展、工作輪調、績效評估等方式來彈性運用人力，而且還要提供相關福利、激勵領導或是紀律管理策略等，來維持人力的穩定性，簡單來說，人力資源管理(HRM)架構的內涵即為「選」、「訓」、「育」、「用」、「留」。

二、 企業訓練包含企業內訓、企業外訓兩大類，其特色分述如下：
(1) 在職訓練(On Job Training)：著重工作現場學習，訓練者可以在工作中評理學習者的狀況，並針對學習者需求，做到個人化學習。
(2) 職場外訓練(Off Job Training)：員工離開工作現場，有利跳脫工作情境的限制，組織成員可透過小組討論或分享，可以接觸更多不同的觀點。

三、 On Job Training的行動步驟：
Show→示範如何完成工作任務
Tell→告訴學習者任務相關重點
Do→ 允許學習者動手操作練習，引導學習者完成任務
Check→檢視學習者工作進度，逐步抽離對學習者的協助，讓他們自行完成任務。

四、企業教育訓練著重事前完整規畫， 包含課前通知、環境設備、住宿與餐點、學員需求的安排、講義手冊、文具、上課流程、協助事項…等。教育訓練課程能透過各種形式來進行，不同形式的活動各有其優缺點；但是最重要的還是要在課程結束後，進行相關的調查、評量及追蹤，以求瞭解訓練課程實施的成效及待修正改善的地方。